자동 이메일 기능을 활용하면 특정 조건이 충족될 때마다 이메일을 자동으로 발송할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 뉴스레터 발송을 자동화하여 구독자와의 소통을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
새 자동 이메일 생성
- [설정] > [자동 이메일] 메뉴로 이동합니다.
- "추가하기" 버튼을 클릭하여 새 자동 이메일을 생성합니다.
이메일 정보 입력
- 제목 : 자동 이메일의 제목을 입력합니다.
- 미리보기 텍스트 : 이메일의 미리보기 내용(선택 사항)을 입력합니다.
- 본문 : 이메일 내용을 작성합니다.
발신자 정보 설정
- 발신자 주소 : 뉴스레터 발송용 이메일 주소를 선택합니다.
수신자 조건 설정
- 구독자 유형 : 발송 조건을 검토할 구독자 유형을 설정합니다.범위 내에 있더라도 조건이 맞지 않으면 발송되지 않으며, 조건이 맞아도 범위를 벗어나면 발송되지 않습니다.
- 모든 구독자 / 멤버십 구독자 / 무료 구독자 / 광고성 정보 수신 동의 구독자 중 선택
- 구독자 그룹 지정 : 구독자 그룹을 등록하신 경우 원하시는 구독자 그룹에게만 자동 이메일을 보낼 수 있습니다.
- 이메일 주소 형식 : 발송 조건을 검토할 구독자의 이메일 형식을 지정합니다.형식을 지정하면 해당 형식을 포함한 이메일의 구독자만 대상이 되며, 비워두면 이메일 주소와 무관하게 대상이 포함됩니다.
- 구독자 구독 시점 : 발송 조건을 검토할 구독자의 구독 기간을 지정합니다. 최소 구독 시점만 설정하면 해당 시점 이후의 모든 구독자가 대상이 되며, 최대 구독 시점만 설정하면 해당 시점까지의 구독자만 대상이 됩니다.
발송 조건 설정
자동 이메일이 발송될 세부 조건을 설정할 수 있습니다.
- '신규 구독자' 조건 : 구독자 종류와 무관하게, 신규로 등록이 되면 조건이 실행 됩니다.
- '그룹 추가' 조건 : 선택하신 그룹에 추가되면 조건이 실행 됩니다.
- '그룹 제외' 조건 : 선택하신 그룹에서 제외되면 조건이 실행 됩니다.
- '다른 자동 이메일 열람' 조건 : 선택하신 자동 이메일을 최초 1회 오픈하면 조건이 실행 됩니다.
- '리퍼럴 횟수 충족' 조건 : 설정하신 리퍼럴를 횟수 충족하면 조건이 실행 됩니다.
- '멤버십 가입' 조건 : 구독자가 멤버십 가입하거나, 무료체험 기간이 종료 된 후 멤버십이 시작되는 경우 조건이 실행 됩니다.
- 'API 호출' 조건 : 직접 API 를 호출하여 자동 이메일 조건을 실행 합니다.
- API 요청 TTL : API 요청 시 다른 조건이 충족되지 않을 경우, 나머지 조건이 충족될 때까지 해당 요청이 유지되는 시간을 설정할 수 있습니다. (최대 1,440분까지 설정 가능하며, 요청을 다시 하면 유효 시간이 재설정됩니다.
- 조건 충족 기준 설정 : 여러 발송 조건에 대해 조건 충족 여부를 어떤 기준으로 결정할지 설정합니다.
- 모든 조건 : 설정하신 모든 조건이 충족되는 경우에만 자동 이메일이 발송 됩니다.
- 하나 이상의 조건 : 설정하신 조건 중 하나 이상을 충족하는 경우 자동 이메일이 발송 됩니다.
현재 적용 된 조건 이외에도 필요하신 발송 조건이 있으시다면 기능 관련 제보 채널로 의견을 부탁드립니다.
발송 시간 설정
- 발송 지연 시간 : 조건이 충족된 시점으로부터 몇 분 후에 발송할지 설정합니다
- 발송 가능 요일 및 시간: 알림을 발송할 요일 및 시간을 설정합니다.설정한 요일이 아닌 경우, 가능한 가장 빠른 다음 요일에 발송됩니다
통계 및 발송 내역 조회
자동 이메일의 성과를 분석하기 위해 다양한 지표를 확인할 수 있습니다.
- 오픈율 / 클릭율 / 구독 취소율을 통해 이메일 캠페인의 효과를 측정할 수 있습니다.
- 이메일 내에서 클릭된 링크별 통계를 확인하여 어떤 콘텐츠가 가장 많은 관심을 받았는지 분석할 수 있습니다.
- 전체적인 통계뿐만 아니라 개별 구독자의 반응까지 상세하게 조회할 수 있어 보다 정밀한 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
