발송한 뉴스레터의 성과를 분석할 수 있는 발송 통계 기능을 제공합니다. 이를 통해 오픈율, 클릭율, 구독자 반응 등을 확인하고 뉴스레터의 효과를 개선할 수 있습니다.
발송 통계 확인 방법
이메일 목록에서 원하는 뉴스레터 우측 하단의 "자세한 통계 보기" 버튼을 클릭하면 통계 화면으로 진입할 수 있습니다.
오픈율, 클릭율, 취소율
- 오픈율 : 수신자 중 이메일을 연 사람의 비율
- 클릭율 : 이메일 내 포함된 링크를 클릭한 사람의 비율
- 취소율 : 해당 이메일 내의 구독취소(수신거부) 링크를 통해 구독을 취소한 사람의 비율
이메일 오픈/클릭 지표
- 이메일 오픈 지표 : 시점 및 시간대 별 오픈 데이터가 그래프 형태로 제공 됩니다.
- 이메일 클릭 지표 : 이메일에 포함 된 링크별로 클릭 수를 구분하여 어느 링크가 가장 많이 클릭 되었는지 확인하실 수 있습니다.
웹 오픈/리퍼럴 지표
- 웹 오픈 지표 : 메일리에 게시 되어 웹상에 공개 된 링크를 통해 조회한 데이터를 확인할 수 있습니다. 전체 조회수의 합, 오픈 추이 그래프가 제공됩니다.
- 웹 리퍼럴 지표 : 블로그에 게시 된 뉴스레터를 조회하게 된 리퍼럴 소스 별 오픈 수가 제공 됩니다. (카카오톡 등의 모바일 앱에서의 클릭의 경우 Direct 에 모두 합산 됩니다)
발송 내역
구독자 별 발송 내역, 이메일 오픈 시점, 클릭한 링크 정보 등의 세부 내역이 제공 됩니다. 검색 및 필터를 통해 구독자를 분류할 수 있으며, 조회하신 결과를 CSV 다운로드 기능을 통해서 Email 로 CSV 파일을 받아볼 수 있습니다.
전체 통계
이메일 메뉴 상단에서 전체 통계 화면으로 접근이 가능합니다. 전체 통계 화면에서 발행하신 뉴스레터들의 전체적인 통계를 확인할 수 있습니다.
오픈율, 클릭률, 취소율
- 오픈율 : 전체 발송 건 중 이메일을 한 번 이상 연 구독자의 비율
- 클릭율 : 전체 발송 건 중 이메일 내 링크를 한 번 이상 클릭한 구독자의 비율
- 취소율 : 전체 발송 대상 중 해당 뉴스레터에서 구독을 취소한 구독자의 비율
조회수
- 이메일 조회 : 중복을 포함하여 이메일에서 열린 횟수의 합
- 이메일 클릭 : 중복을 포함하여 이메일 내 링크가 클릭된 횟수의 합
- 웹 조회 : 중복을 포함하여 웹에서 뉴스레터 콘텐츠가 조회된 횟수의 합
기타 사항
📌 제목 A/B 테스트 기능을 통해 발송 된 이메일의 경우 테스트 케이스 별로 통계 지표가 분리되어 보여지게 됩니다.
📌 그래프가 제공 되는 지표의 경우, Email 전송이 아닌 화면상에서 바로 CSV 다운로드를 받아보실 수 있습니다.
📌 더 자세한 지표의 경우 데이터 분석 도구 설정을 통해서 직접 데이터를 수집하실 수 있습니다. 아래의 도움말을 통해 데이터 분석 도구 설정을 해보세요.
